1、监督网销专员按照电话接待流程,包括后期展厅接待流程按标准接待;
2、做好监督和抽查工作监督每位网销专员客户邀约到店后的标准的展厅接待流程;
3、负责对符合要求的基盘客户、战败客户、3个月以上未成交客户进行电话跟踪负责新客户的外拓开发与重点老客户的上门拜访维系负责网络渠道客户的接待;
4、负责本组销售进度监控及数据统计分析占比:工作任务完成每周销售进度完成报告,发现不足,制定下周改善计划关注组员过程KPI指标,对有弱项成员做好鼓励与辅导及时调整电话销售话术与技巧;
5、市场活动的跟踪邀约,提高客户邀约到店率,提高成交转换率做好本组成交客户的满意度维护,同时在接到客户投诉时做好客户投诉
6、执行部门经理工作要求积极参加公司安排的各项产品知识、业务技能培训,提升个人工作能力及素养遵守公司的各项规章制度;
7、制定当月各个组员销售目标分解表并提交销售经理,汇报月度总结计划的落实情况月初任务分配;
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