电商客服

1. 电商客服人员

人数：4人

岗位职责：

①　接受顾客咨询，介绍店铺宝贝，提供专业的服务，促成销售。

②　在了解平台规则，商品信息，店铺活动的前提下解答客人售后疑问。

③　追踪物流，确保快递及时妥善到达。

④　收集顾客意见，提供给店铺运营，改善店铺问题。

任职要求：

高中以上学历。

熟悉淘宝，拼多多的后台及购物流程者，有直播经验者优先。

具备良好的客服服务意识，良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力。

工资待遇：

底薪2500 绩效（500-1500元）

我们提供：

专业的职场前景规划，成为一流客服团队领军人物。

我们提供：

有竞争力的薪酬

专业的电商客服培训

前往中国电商根据地——杭州深度学习的机会：从入门到精通