客户经理

职位描述：

1.遵守公司各项规章制度，不得做影响公司整体形象的行为。

2.负责来访客户的热情接待，包括安排客户入座，递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访信息上报主管安排，待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净，把公司资料放回原处。

3.接待中做到语言清晰、热情、礼貌、灵活、渠道来源详细记录。（妆容得体大方，穿着职业装，高跟鞋）

4.有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入到办公区域。如果媒体及合作来访经理，应先通报，得到允许后，将其引领至经理室，或者安排落座请经理。

5.负责空白合同、优惠、报价模版、档案袋及赠予客户礼品领用，盖章、填定、整理合同相关附件。

6.负责每周每月个人数据上交汇总，客户资源的统计分析。

7.负责日常上门投诉的接待及跟踪工作，客户维护。

8.负责与客户良好沟通，准确理解客户意图，为装修风格定位，核算前期预算，介绍公司工艺，活动产品传递到位，认真解答客户疑问，按公司规定签定施工合同。

9.按照公司要求完成每月公司规定的个人业绩，同时完成公司任务及目标