招聘人数:5-6人
到岗时间:不限
年龄要求:35岁以下
婚况要求:不限
岗位职责:
1、 负责公司各款手机游戏生态及用户维护工作。
2、 负责与用户建立联系,对VIP级别的玩家进行差异化服务,答疑解惑。与用户保持良好的沟通,进行用户问题收集与反馈;
3、 有效带领新人进入游戏,指导新人进行游戏初期的操作,使玩家尽快融入。挖掘和了解不同VIP用户的需求,合理制定维系和引导方案;
4、 根据游戏相关线上活动,入驻并组织玩家参与游戏活动,以合理的方式带动游戏气氛,以提高用户持续活跃为目的,正向维护游戏生态;建立与玩家良性的沟通机制,例如建立游戏军团、QQ群、微信群等;提高玩家对于游戏的粘度.
5、有效的对各运营活动推送,辅助宣传游戏物品的相关属性,引导消费,完成KPI;及时反馈和协助处理公司各款游戏异常状况!
任职资格:
1、18—25周岁,男女不限!
2、有1年以上接触过各类重度手游,对一些主流游戏有一定了解,热爱并有致于从事游戏行业优先;
3、有游戏公会会长,游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先;
4、沟通能力强,具备良好的团队协作、组织协调能力及较强的分析能力;
5、服从上级安排,有良好的职业操守及较强的客户服务意识;
6、工作肯吃苦,能加班,执行力,责任心强,有良好的应变能力及抗压能力者优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。