售后专员

招聘人数：1-2人 到岗时间：不限 年龄要求：35岁以上 婚况要求：不限 工作职责：
1、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；2、发展维护良好的客户关系；3、组织公司产品的售后服务和维修管理；4、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；5、每月对库存产品做清点，统计数据。
任职要求：
1、较强的组织、细致、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
2、熟悉相关客服体系标准，较强的沟通能力及团队管理能力；
3、熟悉使用各类办公软件，有优秀的团队领导能力。